据记者了解到，最近全国南方地区普降大雨雪，气象部门预测，1月23日至30日，湖南长沙持续低温寒潮、雨雪冰冻天气，最低气温将达到零下6摄氏度。孤残儿童、孤寡老人、流浪乞讨人员、受灾对象、低保五保人员等困难群体的保障工作尤为突出，为切实做好冰冻灾害防范应对工作，根据省民政厅《关于开展寒冬送温暖专项救助行动的通知》精神，长沙市民政局高度重视，积极响应，及时下发《关于开展“寒冬送温暖”专项救助行动暨加强窗口服务单位安全管理提升服务水平的通知》，并召开专题会议进行安排和部署，督促指导各级救助管理机构提高认识，加强巡查，规范救助，防控风险。
严阵以待全面部署推进
“你好，我在湘凤路高铁桥下发现了一名流浪人员。” 1月2日晚5时许，临近下班时间，雨花区民政局救助管理站值班人员接到热心市民打来救助电话。通过搜寻，发现一名蓬头垢面，衣着褴褛的流浪人员睡在桥下，身上盖着单薄破烂的被子，工作人员于是将其叫醒，耐心细致地询问相关情况，得知该男子是宁远人，因家在偏远山区，家庭情况复杂受刺激已在外流浪多年。
“小伙子，这天寒地冻的你在这露宿不安全，走，跟我们回救助站洗热水澡，吃热饭热菜，穿新衣服，我们送你回家。”救助站副站长曾竟成热心地和他说。男子直摆手表示拒绝，后经过40分钟的耐心劝导，男子终于放松警惕，拿出身份证，同意进站接受救助。工作人员立即将男子扶上救助车送回救助站。第二天一早，救助站就为其购买了长沙至宁远的汽车票送其返乡。
据记者了解，今年1月以来，为应对低温天气，长沙市民政局先后发布了《长沙市民政局关于迅速做好低温雨雪恶劣天气有关民政工作的紧急通知》《关于做好“两节两会”期间有关工作的通知》《冬季安全生产工作督查方案》《关于进一步加强敬老院和散居特困人员冬季安全管理工作的通知》等文件，并通过专题会议部署、启动应急预案、加强值班值守、加大安全督查等方式构筑了坚实的应对冰雪灾害天气安全保障网，保障服务对象安度寒潮。
补短保障救助全覆盖
长沙市民政局党委书记、局长陈昌佳告诉记者：“面对新一轮寒潮，长沙市民政局对全市10个区县（市）民政局和28个局属单位进行再部署，市、区县（市）民政部门所辖所办所管民政服务机构全部进入紧急应对状态。要求各单位高度关注低温雨雪冰冻天气可能引发的灾害，完善预案，加强值守，加大巡查，专项督查，同时加强民政机构与街道、社区联系，对机构周边进行联动部署，构建民政机构-街道-社区-邻里互帮互助保障网。”
陈昌佳表示“全市10个救助站点分辖区组织巡查队，每天对车站、繁华地区、地下通道、桥梁涵洞等生活无着人员集中活动和露宿区域开展现场劝导救助，对愿进站受助者提供衣、食、住、医等全面保障，对不愿进站接受救助人员提供必要的御寒物品食品，发放救助联系卡，标明各级救助管理机构的地址和联系电话，方便流浪乞讨人员就近求助避寒，确保流浪乞讨人员不挨饿、不受冻。”
长沙市民政局重点加强敬老院、五保之家、光荣院、福利院、救助管理站、未成年人保护中心、儿童福利机构、救灾物资储备点等机构保障工作。同时，进一步深化“寒冬送暖”流浪乞讨人员集中救助专项行动，从定时定点巡查升级为全天候全方位救助，特别加大夜间巡查力度，努力做到“发现一个，救助一个”。
据悉，从2017年11月下旬开展“寒冬送温暖”专项救助行动至今，长沙市各级救助管理机构每天都开展了“寒冬送温暖”活动，共计上街巡查687次，上街劝导流浪乞讨人员1211人次，站内救助各类生活无着流浪乞讨人员2263人次，资票返乡960人次，发放棉被棉衣棉鞋2414件（双），发放矿泉水634箱，方便面844箱，其他生活用品、药品若干。
雪景虽美，长沙民政人却无心赏景，他们加强值守和巡查，确保困难群众有饭吃、有地方住、有防寒衣被。他们延展救助线，全天候全方位对流浪乞讨人员进行专项救助；他们严阵以待，点面结合、上下联动，确保全线防守，不掉一人。
